2021 年伊始，房企巨头又对“家装”领域开始了新一轮的加速跨界布局。

3 月 5 日，阳光城集团宣布“梦享家”事业部正式成立；1 月 26 日，龙湖推出全新品牌——“塘鹅”入局家装；1 月 7 日，碧桂园服务宣布拎包入住业务范围将拓宽至家装服务业务……

随着房地产行业进入微利时代，房企在多方面挤压下的利润空间变得越来越小，快周转模式不得不让位于多元化发展，特别是向住宅产业链的纵深和周边进军，包括商业服务、教育、居家养老、文旅、物业社区，以及开发精装修、长租公寓、家装服务等。

家装行业带来的增值服务也已成为物业公司培育的新盈利增长点。翻阅港股物业上市公司最近集中发布的年报显示，碧桂园服务、世茂服务、恒大物业、新城悦服务、时代邻里几家公司的家庭服务和美居服务业务，虽然目前收入不算大，但这部分业务都受到格外重视。

房地产产业链上下游紧密连接，需求变化也带来了新的商机和业务模式。越来越多的家装供应商开始与房企结盟，实现捆绑式销售，比如红星美凯龙接连与万科、世茂等房企达成协议，意图打通更多客户源，从而提供一站式家装服务。

房企巨头跨界家居装修，目前来看“地产 建材 装修 家居”这种紧密产业链正在形成，未来掌控权到底会掌控在谁的手中，目前还是未知。

房企巨头“抢滩”家装领域 最早的已布局 6 年

房企巨头布局家装领域早已不是新鲜事。2015 年开始，万科“万链” 、碧桂园“橙家”，还有不少与家居企业联手的世茂、恒大、绿地、保利等头部房企就早已纷纷入局家装行业。

据亿欧智库测算目前中国家装行业市场规模达到 3.54 万亿元，作为万亿元的超大规模市场。很明显，家装是一个让产品的张力来实现高溢价的方式之一。

显然，头部房企不会放过家装这块万亿级蛋糕。

阳光城“梦享家”：

3 月 5 日，阳光城集团宣布梦享家事业部正式成立。这是阳光城集团孵化出来全新的业务，致力于为城市家庭提供一站式全周期的家装与居家整合服务。现阶段，梦享家项目已在上海、北京、广州等 15 个城市落地实施。

据悉，上海梦享家企业发展有限公司成立于 2019 年 7 月，注册资本 2000 万元。阳光天地商业管理有限公司旗下公司，2020 年 7 月，阳光天地商管公司退出投资企业上海梦享家企业发展有限公司，阳光城接盘。

龙湖“塘鹅”：

1 月 26 日，龙湖集团对外发布了全新品牌——塘鹅，并由此正式开启了龙湖的 C5 及 C6 两大主航道：房屋租售、房屋装修。据悉，房屋装修业务由智慧装饰、整装设计院、智慧新材三方面组成。

龙湖集团表示，塘鹅品牌的设立是龙湖集团“空间即服务”战略的延伸，也是对已有增值服务的焕新，服务及产品覆盖房屋租售、装配式整装、家居装饰等。据了解，2017 年龙湖正式提出“以地产开发为核心，商业运营、长租公寓及智慧服务形成四大主航道业务”。

恒大“超级空间 1.0”：

1 月 23 日，恒大成立旗下智能家居公司“星络家居云物联科技有限公司”，并发布了全屋“真”智能家居产品—— 超级空间 1.0，正式进入智能家居领域，赋能家装行业。据悉，星络现已与索菲亚、东鹏、新明珠、中深装饰等合作伙伴达成战略合作，建立了覆盖全国的服务能力，并完成 5000 万元的首批订单签订，于 1 月开始交付。

早在 2015 年，恒大就与水星家纺、全友家私、联邦家私等在内的 15 家知名品牌家居企业建立合作联盟，以拎包入住精装房的方式 抢滩家装市场。据恒大 2020 年年报显示，其社区增值服务，收入约 12.64 亿元，同比增长 120.6%，是增长最快速业务，占总收入 12%。

碧桂园 “橙家”上线 6 年：

2015 年，碧桂园整合旗下负责装修业务的雅骏公司，推出互联网家装品牌“橙家”，开始进军家装赛道。“橙家”上线 6 年，已在全国 30 多个城市布局 50 家直营线下家居体验馆。

1 月 7 日，碧桂园服务宣布，2021 年碧桂园服务拎包入住业务范围将拓宽至家装服务业务，将会充分利用社区资源优势——金融保险赋能家装、增量精装、毛坯、存量等业务模式迭代、渠道私域流量场景化，打造家装需求全闭环服务链条。

据了解，碧桂园服务家装服务 2021 年将迎来六大蝶变：重塑品牌形象、建立核心战盟权益机制、优化战盟招商、分类分级诉求管理、提效组织运营、聚焦业务深耕，以此打通“传播 体验 展示 销售” 的营销链路，为社区业主带来美好生活服务，焕发行业新动力。

万科“链家”：

与碧桂园推出橙家几乎同一时期，万科联手链家成立家装公司“万科链家”，进入家装市场，重点布局旧房装修。2015 年，万科推出整装定制服务“美好家”。

不过，万科与链家的合作家装转型却以失败告终。2020 年万科从家装平台万链抽身而退，所持全部股权将全由链家或旗下的贝壳找房接盘，后者继而转为链家全资控股公司。至此万科布局家装领域以失败结束。

禹洲物业“拎包美居”：

1 月 20 日，禹洲物业联合索菲亚、诗尼曼、全友家居等企业打造拎包入驻平台。禹洲物业表示，下一步将联合家装行业优秀合作伙伴，搭建拎包美居业务合作平台。这意味着禹洲物业也迈入了家装业务。

时代邻里“邻里美居”：

2020 年，时代邻里陆续开展平台零售、美居装饰、资产管理、社区家政、旅游出行等多元生活服务，逐步打造全周期平台生态供应链。在挖掘现有业务纵深潜力方面，时代邻里计划将过去的拎包入住、房屋翻新和房屋装修物业整合为邻里美居业务。

时代邻里表示，邻里美居业务的三个板块过往更多的是通过联营方式开展，2021 年希望用时代邻里自有品牌加销售的模式去开展。2020 年时代邻里社区增值服务全年实现收入 1.86 亿元，占总收入比例提升 3.3 个百分点至 10.6%。

世茂集团 红星美凯龙家居：

2020 年 4 月 3 日，世茂集团与红星美凯龙家居集团达成全面战略合作伙伴关系，双方携手成立合资公司，充分发挥各自在地产、家装领域的优势资源，整合行业全产业链条，打通从新房批量家装、交付定制装修、二手房翻新等全周期服务，致力于为用户打造一站式升级家装消费服务体验。

房企跨界模式逐渐清晰

房企纷纷布局家装业务的背后，是企业正在积极掘金存量市场。随着存量时代的悄然到来，房企多元业务布局的风向也正悄然转变。

房企巨头盯上家装万亿级蛋糕，试图凭借着渠道、设计、施工、采购以及售后服务等方面的优势弯道超车，在家装行业夺下属于自己的市场份额。

随着精装房市场的逐渐扩大，地产商向家居产业的布局逐渐趋向纵深。从上述房企入局家装的布局过程来看，大致可分为两个模式：

一是，自建家装品牌平台，实现线上与线下的整合，这也是目前房企入局家装的普遍模式，碧桂园的橙家便是其中代表。

二是，产业结盟也是多数房企整合家居企业的另一种模式，以家装企业为供货商、以地产企业为销售端，实现捆绑式销售的目的。其中代表，房企世茂集团与红星美凯龙达成战略合作伙伴，形成融合地产 家装 社区服务的新布局。

此外，还有资本合作这种形式布局家装，碧桂园创投联合其他房产企业设立的房地产产业链赋能基金就是其中代表，目前皮阿诺、东方雨虹、欧普照明等装修、家居公司现已经成为投资人。

建立“地产 建材 装修 家居”产业链

作为万亿级的超大规模市场，目前产业集中度有待提升，行业内竞争程度逐渐加剧。同时，家装还是一个专业度高、环节多、技术难度大且痛点很多的行业。因此入局家装的房企还是要谨慎对待。

房企入局家装并非想象的那么容易，风险系数也不可忽略。2015 年以家装公司万科链家，进入家装市场的房企万科，就给入局家装的房企敲响了警钟。最终，2020 年万科不得不从家装平台万链抽身而退，以失败告终。

时机也在慢慢成熟。随着近几年房企物业公司的兴起，逐渐形成了家居装修与物业服务融合的创新服务模式。例如，蓝光嘉宝服务 2020 年社区增值服务收入 6.25 亿元，其中家政清洁、装修、拎包入住实现收入 3.82 亿元；新城悦服务旗下拎包入住服务品牌新橙居收入 1.56 亿元；世茂服务旗下的美居服务收入 1.48 亿元。虽然现在收入不算大，但接下来这块业务受重视程度会提高。

同时，房企巨头跨界家居装修，在家装行业也已经产生影响。有专家认为，这将带来房地产和装修行业的大变局，由于房地产是家居、装修的上游行业，房地产企业进入家装行业，形成了地产 建材 装修 家居的紧密型产业链，甚至这样的紧密型产业链将集中到一个行业巨头手中。

对于房企巨头进军家装市场这件事，很多人担心会对传统的家装行业企业带来一些影响，瓜分他们的市场份额，产生不良竞争。

对于这个问题，中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示，房企的这种战略投资，可以加强产业协同，以强化供应链和产业链，使得市场竞争力得以提升。地产企业进入家装行业，这种转变一方面体现地产企业希望强化自身的供应链和产业链，以提升行业竞争力，另一方面也体现了地产企业在行业竞争加剧的情况下，试图以产业链多元化来培育新的业务增长点。

对于房企巨头纷纷抢占家装实现弯道超车。有专家认为，虽然房地产巨头拥有规模、资金、资源等众多优势，但装修行业经过多年的发展，形成了自己专业化的服务和供应链，有一定的行业壁垒，房企进入装修行业，将会面临诸多的行业难题。

此外，建筑领域专家也表示，上游房地产市场涉足家装，若想路走得远一些，服务要跟上，不能装修之后的事情都甩给物业。毕竟家装是一个专业度高、环节多、纠纷多、技术难度大且痛点很多的行业，若诸多问题累积起来有可能对自身品牌造成划伤。

来源：商界